Was macht Hochleistungsteams aus?

Nicht jede Gruppe ist ein Team. Und nicht jedes Team wird auch zu einem Hochleistungsteam. Teams, die diesen außerordentlichen Status erreicht haben, unterscheiden sich stark von der üblichen Darstellung eines Teams. Doch auch sie haben einmal mit durchschnittlichen Maßstäben begonnen. Was haben sie aber danach gemacht? Einen gänzlich anderen Weg haben sie nicht beschritten, sondern auch die Phasen der Teamentwicklung durchlaufen: Forming, Storming, Norming, Performing. Sind sie möglicherweise bereits herausragend stark in das Forming gestartet, weil sie sich seit Jahren kannten und schätzten? Oder waren die Unterschiede zwischen den Mitgliedern so marginal, dass es beim Storming gar nicht erst zu großen Wellen kam, die das Schiff hätten zum Schaukeln bringen können?

Die Antwort liegt allerdings nicht in glücklichen Fügungen oder Zufällen verborgen. Sie ist für jeden erreichbar – durch disziplinierte Arbeit im Prozess der Teamentwicklung. So nutzten einzelne Mitglieder die aufkeimenden Konflikte in der Phase des Storming nicht dazu, sich oder ihre eigenen Ansichten in den Vordergrund zu drängen und andere kreative Lösungen zu unterdrücken. Vielmehr konnten sie die sich entgegenstehenden Meinungen zu einem Konsens bringen. Dies kann durch eine flexible Führungsposition gewährleistet werden, indem die Aufsichts- und Kontrollfunktionen nicht auf einer einzelnen Person liegen, sondern auf mehrere oder gar alle Mitglieder verteilt sind. Die Teamentwicklungsuhr gibt Hinweise auf die Situation im Team.

Der Status eines Hochleistungsteams ist für alle Beteiligten im größten Maß erstrebenswert. Denn diese Teams schließen ihre Aufgaben nicht nur mit der gewünschten und sogar darüber liegenden Qualität ab, sie schaffen dies auch ohne Stress. Die Fähigkeit, ein solches Team zu bilden, bleibt jedoch nicht nur einigen wenigen Auserwählten vorenthalten. All dies kann in Trainings und Workshops gelernt und für zukünftige Projekte und Teams verinnerlicht werden.

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