Change Management in Unternehmen

Change-Management beschreibt das Management von Veränderungsprozessen in Unternehmen. Wenn Menschen zusammen arbeiten und leben – und das vor dem Hintergrund einer erhöhten Unsicherheit durch Veränderungen – entstehen Reibungspunkte in vielfältiger Form. Konflikte können entstehen wenn Neid, Angst oder schlecht funktionierende Kommunikation vorhanden sind. Diese kommen besonders während Veränderungen und dem organisatorischen Wandel zum Vorschein. ZUSAMMENSPIEL wirkt diesem Konfliktpotenzial entgegen und stellt somit ein individuelles sowie nachhaltiges Teambuilding in Veränderungsprozessen dar. Change-Management Spiele bietet viele Möglichkeiten für Teams, denn sie lernen sich in einem neuen Umfeld und ohne beruflichen Stress auf eine ganz neue Weise kennen. Gemeinsam bestehen sie Abenteuer, lösen knifflige Aufgaben oder werden kreativ bei der Verarbeitung Ihrer Inhalte in Change-Management-Spielen wie der ZUSAMMENSPIEL Kettenreaktion. Unsere Teambuilding-Events kombinieren gemeinsame (Erfolgs-)Erlebnisse mit emotionalen Bildern und Stimmungen zu einem wirklich unvergesslichen Erlebnis für Ihr Team – denn nichts schweißt Menschen stärker zusammen als gemeinsame Erfahrungen. Auf Wunsch bauen wir dabei auch kurze Reflexionseinheiten mit ein.

ZUSAMMENSPIEL: Teambuilding, das funktioniert!

Wir konzipieren Change-Management Spiele individuell für Ihre Ziele und Rahmenbedingungen und agieren dabei regional unabhängig. Bei der Ausgestaltung Ihrer Kettenreaktion sind unterschiedliche Schwerpunkte möglich, die auch kombiniert werden können:
  • Kreativität
  • Organisation
  • Prozesse
  • Tagungsthemen
Egal welchen Schwerpunkt Sie setzen – bei ZUSAMMENSPIEL steht das gemeinsame Erlebnis im Vordergrund.

Veränderungen spielerisch Erproben

„Survival of the fittest“ als Überleben des Stärkeren? Charles Darwin hatte vielmehr die Adaptivität – die Anpassungsfähgkeit von Spezies in einer sich veränderden Umwelt als das maßgebliche Kriterium für Überlebensfähigkeit vor Augen. Heute: Eine größere Dynamik der globalisierten Welt stellt neue Anforderungen die Überlebensfähigkeit von Organisationen – und an die Adaption des Gewohnheitstiers Mensch, das häufig aus Angst vor Neuem, Bequemlichkeit und mangelnder Akzeptanz Widerstand gegen Veränderungen in Unternehmen hegt. Hier kommt ZUSAMMENSPIEL-Teambuilding im Change Management ins Spiel, um Management und Führungskräften die Bedeutung von Dynamik und Veränderung näher zu bringen. ZUSAMMENSPIEL berät und unterstützt namhafte Unternehmen in der Vorbereitung, Durchführung und Evaluierung von Veränderungsprozessen. Change-Management bewirkt ein Verständnis der Notwendigkeit zur Veränderung und vermittelt die angestrebten Ziele für alle Betroffenen nachvollziehbar und relevant. In dem Veränderungsprozess sind außer der Initiierung durch das Top-Management zudem die Aktivierung von Multiplikatoren auf allen Hierarchieebenen der Organisation von großer Bedeutung. Hierbei bieten Großgruppen-Interventionen die Möglichkeit abteilungsübergreifende Kommunikation und Kooperation zu beginnen. Dies erzeugt eine breitere Grundlage an Informationen, verbessert die Zusammenarbeit, vereinfacht gleichzeitig die Planung und die Implementierung und maximiert den Lernprozess in der gesamten Organisation. Aber wie begeistert man für neue Inhalte?

Erlebnis orientiertes Lernen im Change-Management

In einer kinetischen Kettenreaktion verbinden die Teilnehmer einer Gruppenintervention Inhalte Ihrer individuellen Agenda. Durch Kommunikation, Interaktion und dem Lernen voneinander erreichen die Teilnehmer ihr gemeinsames Ziel. Die Kettenreaktion verarbeitet abstrakte Themen wie Strategieziele, aber auch konkrete Inhalte wie Produkte, Abteilungen und Prozesse. Kommunikation, Kooperation und die unterhaltsame Konfrontation mit Neuem sowie das Kennenlernen von alten und neuen Teammitgliedern in einem kreativen Projektmanagement erlaubt die spielerische Auseinandersetzung mit Ihren Themenkomplexen. Am Beispiel: Während der Integration von MOTOROLA Telematics in CONTINENTAL Automotive Systems stellte die neue Mannschaft ihr Teamwork auf die Probe. Das Ergebnis: Post-Merger-Integration als perfektes Teamwork des neuen Teams aus 120 Personen ebenso wie der integrierten Technologie aus Sensorik und Fahrzeugkommunikation.

Mehr zu ZUSAMMENSPIEL im Change-Management erfahren?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Gerne senden Ihnen Detailinformationen zu ZUSAMMENSPIEL im Change-Management zu. Sie haben bereits Themen auf Ihrer Agenda? Senden Sie uns diese zu, und Sie erhalten umgehen Ihre individuelle Kettenreaktion mit Ihren Beispielthemen. Hier finden Sie einige Teambuildings und Eventideen für Teambuilding-Übungen in Veränderungsprozesse, die der Akzeptanz von Veränderung dienen.

Hochseilgarten

Ein mobiler oder fest installierter Hochseilgarten ermöglicht in zahlreichen Locations ein unvergessliches Team- und Firmenevent. Was sich in der Erlebnispädagogik für Schulklassen auszahlt, funktioniert auch in einer Teilnehmergruppe von Fach- und Führungskräften. Unabhängig davon, ob Incentive Event, Teambuilding oder erlebnisorientiertes Lernen im Vordergrund steht, klettern im Hochseilgarten verspricht Spaß in mehreren Metern Höhe. Die Leiter, Brücken und Pfahlpassagen können oftmals nur gemeinsam bewältigt werden. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter am lebendigen Leib erfahren, wie sehr Erfolg von einem nachhaltigen Teambuilding abhängt.
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Teambuilding Kettenreaktion

Das Teamevent Kettenreaktion eignet sich als Teambuilding-Event für Unternehmen, Trainer und Agenturen während Tagungen, Konferenzen und Workshops. Als flexible Eventidee und kreatives Trainingsmodul lässt sich das ZUSAMMENSPIEL Kettenreaktion für unterschiedliche Veranstaltungsformate und Teamevents einsetzen – immer dann wenn in neuen Teams der Teamspirit geweckt und in bestehenden Teams gestärkt werden soll.

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Mehr Informationen
120 internationale Qualitätsmanager von Continental bauen in 3 Stunden eine gewaltige Kettenreaktion. Mit von der Partie: Die neuen Kollegen, mit denen nach der Übernahme der Telematics Sparte von MOTOROLA gemeinsame Sache gemacht werden soll. Das Teambuilding Kettenreaktion dient der spielerischen Erprobung von Kommunikation, Kollaboration und kreativer Teamarbeit.
Anfrage zu ZUSAMMENSPIEL Kettenreaktion

Flexibles Instrument für die Teamentwicklung

Teambuilding als Bestandteil einer nachhaltigen Personalentwicklung erfordert gemeinsame Erfahrungswerte, die über den unternehmerischen Alltag hinausgehen. Die Herausforderung liegt hierbei in der Konzeption von gesteuerten Prozessen, die ein Team phasenweise durchlaufen kann. Leistungsfähige Instrumente zur Teamentwicklung müssen in ihrer Struktur Freizeit- und Erlebnisfaktoren beinhalten, um Motivation, Moral und Loyalität von Mitarbeitern zu steigern.

ZUSAMMENSPIEL Kettenreaktion auf Events

Ein Teamevent mit einer Kettenreaktion von ZUSAMMENSPIEL Teamevent bringt Bewegung in Ihre Inhalte

Ganzheitliches Eventkonzept oder flexibles Veranstaltungsmodul

Für den Fall, dass Sie bereits Ihre Veranstaltung durchgeplant haben und noch auf der Suche nach einem besonderen Gadget sind, dann können Sie eine ZUSAMMENSPIEL Kettenreaktion auch als einzelnes Modul eines Firmenevents buchen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen komplette Veranstaltungslösungen an.
  • Einladungsmanagement
  • Präsentation
  • Teamevent
  • Give Away
Vom Einladungsmanagement über die eigentliche Kettenreaktion bis zum Give Away und darüber hinaus stimmen wir die Infrastruktur auf Ihre Anforderungen ab. Unsere Zusammenarbeit richtet sich immer nach Ihren Bedürfnissen. [toggle title_open=”Details schliessen” title_closed=”Online-Game und Einladungsmanagement” hide=”yes” border=”no” style=”default” excerpt_length=”0″ read_more_text=”mehr” read_less_text=”weniger” include_excerpt_html=”no”]

Unkompliziertes und unterhaltsames Online-Einladungsmanagement

Jeder Teilnehmer erhält anstelle eines Briefs oder einer Email mit Antwortbitte eine Einladung in Form eines individualisierten Links, der direkt zur Frage führt: “Wie funktioniert ZUSAMMENSPIEL?”. In einem kurzen Onlinegame konstruieren Teilnehmer eine einfache Kettenreaktion, die einzelne Themen und Inhalte kombiniert. Nach drei erfolgreich absolvierten Leveln werden Einladungstext, relevante  Informationen rund um die Veranstaltung, sowie ein Formular zur Anmeldung eingeblendet. Hier werden die wichtigsten Fragen zu Uhrzeit und Veranstaltungsort beantwortet. Außerdem erhält jeder Teilnehmer die Möglichkeit, persönliche Anmerkungen weiterzugeben. So kann z.B. Essen direkt ausgewählt werden. Persönliche Anforderungen wie vegetarisches oder koscheres Essen sowie Allergien werden unverzüglich in die Küche des Tagungshotels weitergeleitet. [/toggle] [toggle title_open=”Details schliessen” title_closed=”‘Roter Faden’ für Präsentationen” hide=”yes” border=”no” style=”default” excerpt_length=”0″ read_more_text=”mehr” read_less_text=”weniger” include_excerpt_html=”no”]

Kettenreaktionen als mitreissende Highlights während Präsentationen

Bilder aus dem Video-Trailer, der das Konzept zu ZUSAMMENSPIEL Kettenreaktion erklärt. Umfangreiche Präsentationen machen es manchmal schwierig, einen Überblick zu behalten. Die Aufnahmefähigkeit eines Publikums schwindet kontinuierlich bei Vorträgen, die ausschließlich über Audioinhalte und statische visuelle Reize aneinander gereiht werden. Wir entwickeln für Sie kurze 3D Film-Trailer, die je nach Anzahl an Tagungsblöcken, Themen oder Rednern, vorangegangene mit bevorstehenden Themenkomplexen verbindet. Computeranimierte Kettenreaktionen bilden faszinierende Überleitung zwischen Themen im Tagungsraum. Elegante animierte Übergänge unterstützten oder ersetzten eine Moderation und bilden ein multimediales Vorspiel für das bevorstehende Teamevent. Das audiovisuelle Format ermöglicht unbegrenzte Möglichkeiten zur Dramatisierung Ihrer Inhalte. [/toggle] [toggle title_open=”Details schliessen” title_closed=”Rasantes Teambuilding Event & Teamtraining” hide=”yes” border=”no” style=”default” excerpt_length=”0″ read_more_text=”mehr” read_less_text=”weniger” include_excerpt_html=”no”]

Kettenreaktionen als Teambuilding & Team-Training

Denken Sie zunächst an das TV-Spektakel „Domino-Day“. Ketten aus Steinen fallen um und stoßen dabei weitere Steine an. Unsere Kettenreaktionen können mehr: Kugeln rollen, Steine fallen um und reißen Hindernisse ein, stoßen Fahrzeuge von Rampen, die ein Katapult auslösen, das ein Ziel trifft. Die Möglichkeiten sind unbegrenzt. Objekte geraten in Bewegung, bis am Ende ein großes Finale auf die Teilnehmer wartet. So vermitteln Sie Fach- und Führungskräften durch spielerische Auseinandersetzung in einem faszinierenden Spektakel nachvollziehbare Beweggründe.Teilnehmer errichten in Teams an einzelnen Stationen Abschnitte der Kettenreaktion, in denen ausgewählte Themen aus Ihrer Organisation verarbeitet werden. Hilfestellung bietet hierbei ein Handbuch, das Musterlösungen für einzelne Module darstellt und verarbeitete Inhalte anschaulich vor Augen führt. In den Stationen kombinieren sie alltägliche Gegenstände, aber auch z.B. konkrete Produkte – auch aus Ihrem Unternehmen. So bilden Sie Inhalte rund um Strukturen, Prozesse und Maßnahmen aus Ihrem Unternehmensalltag ab. [/toggle] [toggle title_open=”Details schliessen” title_closed=”Bewegende Erinnerungen als Give-Away” hide=”yes” border=”no” style=”default” excerpt_length=”0″ read_more_text=”mehr” read_less_text=”weniger” include_excerpt_html=”no”]

Give Away

Ein passendes Give-Away für das originelle Teambuilding Kettenreaktion Wertvolle Momente: Als gemeinsames Erlebnis – und zum Mitnehmen: Über Nacht schneiden wir die wichtigsten Eindrücke des vergangenen Tages zu einem Video Clip, mit dem Sie am 2. Tag in Ihre Tagung starten oder als Giveaway an die Teilnehmer vergeben. Der Clip besteht aus den emotionalen Höhepunkten des Teamevents: Die Kettenreaktion aus den Inhalten, die zum gemeinsamen Ziel führten. [/toggle] Diese faszinierende Konstruktion eignet sich zur Demonstration der Inhalte an die Mitarbeiter auf nachgestellten Hierarchieebenen. Wir garantieren Ihnen, die Führungskräfte werden die Inhalte nicht ohne Stolz präsentieren. Die Kettenreaktion beeindruckt und fasziniert auch nicht direkt involvierte Betrachter durch den komplexen Aufbau und die spielerisch verarbeiteten Elemente.

ZUSAMMENSPIEL in 5 Schritten

Ablaufplan Team-Event Kettenreaktion

  1. Begrüssung zum Teamevent + Team-Briefung der Teams
  2. Planung, Entwicklung und Umsetzung der Abschnitte der Kettenreaktion durch die Teilnehmer Set Up der Stationen mit Handbüchern und Trainern
  3. Die Themenkomplexe, die in den einzelnen Stationen verarbeitet wurden, werden den anderen Teammitgliedern durch die Teams vorgestellt
  4. Fine-Tuning und Dekoration der Themen und Inhalte
  5. Start der Kettenreaktion und Grand Finale des Teamevents

ZUSAMMENSPIEL Kettenreaktion für Teamtraining

Ein Teamevent fördert maßgeblich Mitarbeitermotivation und Teamgeist. In einem erlebnisorientierten Zusammenspiel erfahren Teilnehmer aktiv den Wert ihrer eigenen Kooperationsbereitschaft innerhalb von Strukturen mit arbeitsteiliger Verantwortung. Unser Event baustein Teambuilding Kettenreaktion steigert Arbeitseffizienz bei zunehmender Aufgabenkomplexität. Mitglieder eines Teams überwinden gemeinsam Koordinationskonflikte und entwickeln sich spielerisch zu einer zielorientierten Gemeinschaft. Infotainment – mit Dynamik und Energie Eine ZUSAMMENSPIEL Kettenreaktion kombiniert Arbeitsinhalte aus Ihrem Unternehmen mit hochwertiger Unterhaltung. Im Tagesgeschäft auftretende Themenbereiche sämtlicher Branchen werden von Spezialisten in handwerkliche Teamaufgaben integriert. Der Bezug zu eigenen Verantwortungsbereichen erzeugt bei Teilnehmern Emotionen, die gesteuert zu reflektierten Diskussionen und einer Steigerung von Kooperation, Koordination und Kommunikation führen. Wir verzichten hierbei wir auf Konzepte, die in ihrem Inhalt Wettbewerb fokussieren, denn es zählt nur Ihr ZUSAMMENSPIEL.

Kreative Ideen für Trainings, Teambuildings & Events

Das Team von ZUSAMMENSPIEL ist zweifelsohne kreativ. Und wir sind es gerne! Sie planen eine Veranstaltung, eine Tagung oder eine Management Konferenz? Gerne entwickeln wir Ihnen unverbindlich Ihr individuelles Konzept mit beispielhaften Inhalten zu Ihren Themen und Ihrem Unternehmen. Treten Sie mit uns in Kontakt – und Sie können sich in wenigen Tagen ein Bild von Ihrer individuellen Kettenreaktion machen. [toggle title_open=”Anfrageformular schliessen” title_closed=”Zur individuellen Anfrage” hide=”yes” border=”yes” style=”default” excerpt_length=”0″ read_more_text=”Mehr lesen” read_less_text=”weniger lesen” include_excerpt_html=”no”][contact-form-7 id=”3951″ title=”Anfrageformular_lang”][/toggle]
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Tape-Art Teambuilding

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Kunst mit Klebeband? Das mag zuerst einmal seltsam anmuten. Doch mit unserer Auswahl an verschiedenstem Tape und Kreppband können bei diesem Teamevent wahre van Goghs entstehen. An was genau die Teilnehmer während des Events arbeiten wird jedoch erst im großen Finale enttarnt. Denn dann werden die Einzelteile zu einem großen Bild zusammengesetzt. Tape Art ist ein Teambuilding Event mit vorprogrammiertem Begeisterungsfaktor.

Nehmen wir Tape Art Teambuilding genauer unter die Lupe:

Was ist die Idee hinter dem Teamevent Konzept Tape Art?

Wissen Ihre Mitarbeiter, welche Fähigkeiten in Ihnen stecken? Haben Sie Ihnen schon einmal außerhalb des Arbeitsalltags aufgezeigt, was sie durch Teamwork zu leisten vermögen? Hier setzt unser Kunstevent Konzept Teambuilding durch Tape Art an. Außerhalb Ihres gewohnten Arbeitsumfeldes werden den Teilnehmern des Teamevents wichtige Teambuilding Inhalte auf erlebnisorientierte Weise vermittelt. Nach den Ergebnissen der modernen Hirnforschung lernen sie diese dadurch besser und schneller.

Auf welchen Teamevents kommt Tape Art Teambuilding zum Einsatz?

Das Zusammenspiel Teambuilding Kunstevent ist vielseitig einsetzbar. Ganz klassisch als Ergänzung zu Ihren Workshops, passgenau abgestimmt auf unsere Workshop Angebote, oder einfach als Incentive für Ihre Mitarbeiter. Denn Tape Art ist nicht nur Teambuilding, sondern bringt auch eine Menge Spaß. Unser Kreativteam entwirft Ihnen gerne ein individuelles Konzept für ein komplettes Teamevent oder zur Integration in bestehende Pläne. Setzen sie Tape Art Teambuilding zum Beispiel für folgende Anlässe ein:

  • Kommunikationstrainings
  • Teamtrainings
  • Mitarbeiterfusionen
  • Rahmenprogramm für Teambuilding Workshops
  • Incentives

Wie ist der Ablauf des Tape Art Teamevents?

In Gruppen von fünf bis zehn Personen tapen die Teilnehmer kleine Bereiche eines großen Bildes. Dabei erhalten sie Instruktionen, können aber auch kreativ tätig werden. Nach einiger Zeit wandern die Bereiche durch die Teams. Die Teilnehmer müssen nun am Bereich einer anderen Gruppe weiterarbeiten. Für diese Vorgehensweise ist Kommunikation zwischen den Teilnehmern unerlässlich. Ihre Mitarbeiter müssen sich in die Arbeitsweise der anderen Mitarbeiter hineinversetzen. So werden nicht nur Projektmanagement, sondern auch Teambuilding Inhalte auf erlebnisorientierte Weise vermittelt.

Wie erleben die Teammitglieder das Teambuilding Event?

Lernen ohne zu lernen. So funktioniert Tape Art Teambuilding. Die Teilnehmer erkennen das Erfolgsrezept recht schnell und setzen es unter Anleitung unserer Trainer um. Idealerweise können sie beim Teamevent theoretische Inhalte aus Vorträgen oder Workshops direkt in einer praktisch-spielerischen Umgebung anwenden. Durch die ungezwungene Umgebung kommen sie schnell ins Gespräch und ermitteln gemeinsam Lösungsansätze für das Gelingen des gemeinsamen Ziels.

Wie gelingt Zusammenspiel in großen und kleinen Teams mit dem Kunstevent?

Durch die sequenzielle Bearbeitung der einzelnen Bereiche des Kunstwerks wird eine erhöhte Kommunikation zwischen den Teams gefordert und gefördert. Sowohl innerhalb der Einzelteams, als auch im Kollektiv, erkennen die Teilnehmer des Teamevents die Bedeutung Ihres individuellen Handelns und nehmen sich als Teil des Gesamtprojekts wahr. Dadurch wird Ihre Firma spielerisch auf das Erschaffen eines Kunstwerks heruntergebrochen und so ein Transfer des Gelernten auf den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter erleichtert.

Die Wirkung des Tape Art Teamevents

Die Lerntheorie und moderne Hirnforschung belegen, dass Entscheidungen und Verhalten am nachhaltigsten durch persönliche Erfahrungen geprägt werden. Wissen, Können und Wollen sind Voraussetzung für Veränderungen und Transformationen in Organisationen. Durch die Einbindung und Begeisterung der Beteiligten für diese Teamevent Idee gelingt die hierzu notwendige Emotionalisierung und Motivation. Hier setzt unser Tape Art Teamevent an und vermittelt den Teilnehmern auf erlebnisorientierte, künstlerisch-spielerische Weise wichtige Lektionen und Praxiswissen. Die Begeisterung wird durch das gemeinsame Aha-Erlebnis beim Zusammensetzen der Einzelteile ausgelöst und ist nicht nur aus Teambuilding Sicht, sondern auch aufgrund des anhaltenden Lerneffekts des zuvor erworbenen Wissens von großer Bedeutung.

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Wir arbeiten mit Stolz für die besten Unternehmen der Welt:

Wir präsentieren Ihnen hier eine Auswahl unserer Klienten aus der jüngsten Vergangenheit. Was all diesen Unternehmen gemein haben, ist dass sie höchste Ansprüche an die Auswahl Ihrer Partner stellen. Und wir haben große Freunde an der Entwicklung starker Ideen und eindrucksvoller Veranstaltungen.

PixelProduction Teambuilding

Beim PixelProduction Teambuilding Event fügen die Teams ein Gesamtkonstrukt aus einer möglichst minimalen Ansammlung an Gegenständen zusammen. Entweder entsteht hier direkt aus diesen Gegenständen ein großes Bild, oder durch Beleuchtung aus einer dahinterliegenden Lichtquelle. So werden in einem faszinierenden Spektakel Ihre Unternehmensinhalte oder Produkte originalgetreu abgebildet. Daraus entsteht nicht nur ein großartiges Team, sondern auch ein Kunstwerk für Ihr Unternehmen.

PixelProduktion in Zoomansicht:

Was ist die Idee hinter dem PixelProduction Teambuilding?

Ist Ihr Unternehmen ein Monet oder ein Warhol? Warhols Kunst ist zwar faszinierend, doch es sind eher Tupfen und Striche, die Unternehmensstrukturen nachbilden. Zusammengefügt ergeben sie ein ganzes Bild. Genau vor diesem Hintergrund erarbeiten wir im PxelProduction Teamevent ein großes Bild mit Ihren Mitarbeitern. Durch unsere TrainerInnen werden Teambuilding Inhalte dann anhand des Mosaik Beispiels verdeutlicht. Der durch das Zusammenfügen entstehende Aha Effekt bildet dabei den Abschluss zu einem großartigen Teambuilding Event Tag.

Für welche Teamevents ist das PixelProduction Teambuilding Event gedacht?

Das PixelProduction Teambuilding Event ist besonders als eigenständiges Event in Ergänzung mit Teambuilding Workshops interessant. Denn je spektakulärer das Bild, je mehr Zeit bleibt, um wichtige Erfahrungen im Team zu machen, desto steiler wird die Lernkurve sein. Die Möglichkeit das Bildthema zu variieren bietet dabei eine beinahe unendliche Einsatzbreite. So können bei Vertriebstrainings beispielsweise Produkte Ihres Unternehmens verarbeitet werden oder bei Firmenfusionen Identifikation zum neuen Logo der Firma geschaffen werden. Teilen Sie uns Ihre Herausforderungen mit, unser Kreativteam wird ein geeignetes Konzept entwickeln.

Wie ist der Ablauf des PixelProduction Teamevents?

Das PixelProduction Teambuilding beginnt mit einer Einführung, in der die groben Züge der Aufgabenstellung besprochen werden. Danach entlassen wir die Teilnehmer des Teamevents erst einmal in die kreative Unsicherheit. Sie müssen sich im Gewirr zurechtfinden. Unsere TrainerInnen stehen Ihnen dabei zur Seite. Die Organisation und Koordinierung bleibt jedoch Ihnen überlassen. So bilden sich Strukturen und Kommunikationsplattformen. Danach geht es ans Zusammensetzen des Mosaiks, das zum Schluss zu einem faszinierenden Gesamtbildnis wird.

Wie gelingt Zusammenspiel beim PixelProduction Teambuilding?

Bei diesem Mosaik Teambuilding ist Selbstorganisation gefragt. Die Teilnehmer müssen sich Ihre Strukturen selbst schaffen, die Ihnen das Bestehen der Herausforderung ermöglicht. Sind diese erst einmal geschaffen, müssen Kommunikationslinien zwischen den Teams gefunden werden. Nur so kann ein Gesamtbild gefunden werden. Die Teilnehmer der Mosaik Teamevents lernen dabei durch die moderierten Reflektionsrunden, wie wichtig ihr Beitrag im Gesamtbildnis ist, und wie sie durch gutes Teamwork erfolgreich am Gesamtprojekt partizipieren.

Die Wirkung des Pixel Production Teamevents

Durch das abstrahierte Beispiel des Mosaik Bildes werden unternehmerische Themen auf erlebnisorientierte Weise von unseren Teambuilding TrainerInnen vermittelt. So werden die Teilnehmer des Teambuilding Events in theoretischen Teamwork Inhalten geschult und darauf vorbereitet, die abstrakt gelernten Lektionen auch im unternehmerischen Alltag anzuwenden.

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Filmevent eMotionPix

Während des Teamevent-Moduls „eMotion Pix“ fotografieren Gruppenmitglieder in arbeitsteiliger Verantwortung Abschnitte eines Drehbuchs, das auf Wunsch an die Arbeitsinhalte Ihres Unternehmens gekoppelt werden kann. Unternehmensabläufe werden mit unbeweglichen Gegenständen animiert. Dabei wird jedes einzelne Bild des Filmes immer nur geringfügig verändert. Wir schneiden die Einzelbilder und fügen sie zu einem Stop-Motion Film zusammen.

Jetzt kostenlos in 45 Sekunden zu Filmevents und als Teambuilding und Teamevent informieren:

Wir arbeiten mit Stolz für einige der besten Firmen der Welt:

Warum? Wir beraten gerne zum richtigen Teambuilding-Event für den jeweiligen Anlass. Wir finden, Zusammenspiel sollte auch immer zwischen Botschaft und “Transportbehältnis” bestehen. Einfach das Formular ausfüllen und schon bald detaillierte Vorschläge und Konzepte erhalten. Gerne beantworten wir auch Ihre Fragen am Telefon unter 069.348 774 348.
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Incentive TeamDays Teambuilding

Mit unseren Incentive Teamdays belohnen Sie Ihre Mitarbeiter für ihre gute Arbeit. Gleichzeitig können Sie Kommunikationstechniken, Kollaboration und Teamspirit fördern. Für die Zusammenspiel Incentive Teamdays wählen sie verschiedene unserer Teamevent Formate aus oder beauftragen uns mit der Entwicklung individueller Konzepte. Ganz nach Ihren Wünschen stellen wir dieses Incentive Paket zusammen. Wir verknüpfen diese Formate, erweitern sie mit wunderbarem Essen in Restaurants, Besuchen in Vergnügungsparks oder auf Rennstrecken. Besprechen Sie mit uns die vielen Möglichkeiten um Ihren Mitarbeitern mit den Incentive Teamdays Ihre Wertschätzung zu zeigen.

Die Incentive Teamdays im Überblick:

Was ist die Idee hinter dem Eventkonzept Incentive Teamdays?

Zusammen einige Tage verbringen, die allen Teilnehmern in Erinnerung bleiben. Das ist die Essenz der Incentive Teamdays. Ob als reines Incentive oder in Verbindung mit Teambuilding Formaten oder Workshops bleibt dabei ganz Ihnen überlassen. Nicht Ihnen überlassen bleibt natürlich die Planung. Auf Wunsch übernehmen wir diese komplett. Reisen Sie einfach an und erleben Sie die Vielfalt von Zusammenspiel Teamevents. Ein Beispiel, wie Ihre Incentive Teamdays aussehen könnten: Nach dem Check-In im Hotel schwingen wir uns gemeinsam auf Vespa Roller und gehen auf GPS Schatzsuche. Diese endet an einem See, wo ein Sternekoch bereits auf uns wartet, um ein Teambuilding Kochevent zu starten. Kochen über’m Lagerfeuer ist jetzt angesagt. Bei einer guten Flasche Wein lassen Sie mit Ihren Mitarbeitern den Abend ausklingen, bevor wir Sie zurück ins Hotel chauffieren. Nach einem ausgiebigen Frühstück am nächsten Tag konstruiert Ihr Team eine Kettenreaktion. Das Besondere daran: Dieses Format ist Incentive und Teambuilding zugleich, denn es macht enormen Spaß. Am Abend findet dann eine Weinverkostung statt, bevor Sie am nächsten Morgen abreisen. Klingt gut? Ist es auch! Kontaktieren Sie uns mit Ihren Vorstellungen oder lassen Sie unser Teambuilding Kreativteam ein Konzept entwickeln. Fast alles ist möglich!

Jetzt kostenlos in 45 Sekunden zu Incentive-Team Days und Incentive-Reisen informieren:

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Survival Training Teambuilding

Survival Teamtraining McGyver Style

In der Wildnis ausgesetzt, zurück zu den Wurzeln. Bei diesem Survival Teamtraining lernen Ihre Mitarbeiter, wie sie in der Wildnis überleben. Aber natürlich nicht nur das. Das Überlebenstraining Teambuilding Event zielt besonders auf den Umgang mit unerwarteten Ereignissen ab. Gemeinsam mit Outdoor Experten und den Trainer von Zusammenspiel Teamevents lassen wir allen modernen Schnickschnack hinter uns und machen uns auf in den Wald. Was dort beim Survival Training alles auf uns lauert bestimmen Ihre Anforderungen. Es wird auf jeden Fall knifflig und besonders spannend.

Lassen Sie sich aussetzen: Survival Training mit Zusammenspiel Teamevents

Was ist die Idee hinter dem Survival Training Teambuilding?

Das Recht auf Leben ist ein Grundrecht. Beim Survival Training müssen Ihre Mitarbeiter sich das erarbeiten. Nun ja, ganz so extrem haben wir das Teamevent dann doch nicht gestaltet. Aber je besser das Team im Zusammenspiel funktioniert, desto angenehmer können Sie sich Ihr „Überleben“ machen. Gemeinsam für das Überleben des Teams zu kämpfen ist die Essenz des Survival Training Events. Dafür haben wir neben den Widrigkeiten, die die Natur sowieso bereit hält, einige Aufgaben vorbereitet, die sich an den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausrichten werden. Diese können in den verschiedensten Bereichen der Personalentwicklung angesiedelt sein. Mehr dazu bei den Einsatzmöglichkeiten des Survival Teamtrainings.

Für welche Firmenevents ist das Überlebenstraining Teambuilding Event gedacht?

Das Überlebenstraining Event spielt mit dem ureigenen Überlebensinstinkt des Menschen, natürlich ohne ihn tatsächlichen Gefahren auszusetzen. Daher eignet sich das Überlebenstraining hervorragend, um in einer natürlichen Umgebung Teambuilding zu trainieren. Zumeist bieten wir das Survival Training zur Verbesserung des Teamworks sowie Kommunikations- und Kollaborationstrainings an. Besonders im Bereich der Teamzusammenarbeit hat das Überlebenstraining seine Stärken, da in der geschaffenen Umgebung Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter besonders gut sichtbar werden, ohne sie bloßzustellen. So können die Zusammenspiel Teambuilding Trainer hervorragend bei der Positionierung der Mitarbeiter und deren Erkenntnis über Ihre Fähigkeiten helfen.

Wie ist der Ablauf des Survival Training Teamevents?

Camping in der Wildnis, was für ein schönes Wochenende, das Ihren Mitarbeitern da bevorsteht. Allerdings haben sie ihre Rechnung da ohne die Zusammenspiel Räuber gemacht. Denn die nehmen Ihnen all die komfortable Campingausrüstung an der nächsten Weggabelung gleich wieder weg. Und wo vorher noch das Auto stand, das die Teilnehmer des Teamevents abgesetzt hat, stehen jetzt nur noch die Zusammenspiel Outdoor Experten und Trainer, die Ihren Mitarbeitern Überlebenstraining statt Camping voraussagen. Hier fängt das Abenteuer des Survival Training Teamevents an. Gemeinsam lernen wir, wie Wir essen suchen, zubereiten und Unterkünfte für die Nacht bauen. Natürlich können wir den Schwierigkeitsgrad des Überlebenstrainings anpassen. Auch hier soll der Spaß nicht zu kurz kommen. Wenn die Grundlagen erlernt sind, konfrontieren wir die Teilnehmer des Survival Trainings mit speziellen Aufgaben, die je nach Ihren Anforderungen besonders auf die verschiedenen Bereiche der Mitarbeiterentwicklung, wie Kommunikationsfähigkeiten, Teamwork, Interpersonale Interaktion oder Positionierung im Team abzielen können. Am Ende des Survival Trainings wird das Geleistete reflektiert um Ihren Mitarbeitern die Möglichkeiten, die gutes Teamwork Ihnen gibt, aufzuzeigen.

Wie gelingt Zusammenspiel beim Überlebenstraining Teambuilding?

Die moderne Hirnforschung zeigt, dass Menschen besonders durch gemeinsame Erfahrungen Inhalte aufnehmen, verarbeiten und dadurch anwenden können. Diese Erkenntnis machen wir uns auch beim Überlebenstraining zunutze und kombinieren sie mit Aufgaben, die wir speziell für dieses Überlebenstraining konzipiert haben. So können die Teilnehmer des Survival Teamtrainings auf erlebnisorientierte Weise Herausforderungen miteinander lösen – und lernen dabei, wie modernes und effektives Teamwork funktioniert.

Die Wirkung des Survival Training Teamevents

Die gemeinsame Herausforderung der Überlebenssicherung der Gruppe wird Ihre Mitarbeiter zusammenschweißen. Doch auch wichtige Grundlagen, wie effektives Zusammenspiel in Gruppen funktioniert, werden beim Survival Training vermittelt. Grundlagen der Interpersonalen Kommunikation und Interaktion werden ebenso, wie erfolgreiches Projektmanagement Bestandteil der Inhalte des Überlebenstrainings sein und Ihnen echte Teamplayer zurück ins Unternehmen bringen.

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Wir arbeiten mit Stolz für die besten Unternehmen der Welt:

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Sail Away – Segelevent

team-segeln-teamevent-picknick-auf-wasser Stechen Sie im Rahmen eines Teamevents mit Fach- und Führungskräften in See. Mit Hilfe von erfahrenen Skippern  können Teilnehmer Teamtrainings in freier Natur auf unbekanntem Terrain absolvieren. Ein Team ist auf die Performance jedes Einzelnen angewiesen. Die Größe der Mannschaft für das Segelevent ist beliebiger Natur. Sollte ein Auftreten von Seekrankheit befürchtet werden, so ist die Anmietung größerer Segelschiffe ratsam. Hierzu beraten wir Sie gerne.
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Change Management in der öffentlichen Verwaltung

„Es muss etwas geschehen, es darf nichts passieren“ Kaiser Franz Josef I

1 Einleitung

Was ist die seltenste Flüssigkeit der Welt? Beamtenschweiß. Dieser Witz unbekannten Ursprungs bringt es auf den Punkt: Dem Beamtentum wird neben seiner Sicherheitsliebe vor allem ein Mangel an Motivation unterstellt. Ein im August 2006 veröffentlichtes Dossier des F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen GmbH widmet sich dem Arbeitsethos des Öffentlichen Dienstes und kommt überraschenderweise zu einem anderen Ergebnis, nämlich dass sowohl innerhalb der Bedienstenten als auch der Öffentlichkeit neben Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein vor allem eines den Beamten auszeichnet: Verantwortung. So sprechen sich laut dem „Branchenbarometer Beamte“ 79% der Beschäftigten dafür aus, dass die Beförderung von Leistungsaspekten abhängig sein sollte. Zwei Drittel sehen dies zudem als eine geeignetere Besoldungsgrundlage, als Laufbahnenprinzip und Dienstjahre, unter den höheren Bediensteten sind es sogar 90% (Branchenbarometer Beamte der DBV). Dagegen wird in der Fachliteratur die Meinung vertreten, dass das „Gewohnheitstier Mensch“ und besonders der konstanz- und ordnungsliebenden Beamte mit seinen kulturell verankerten und psychosoziale Beharrungskräfte eine strategische, strukturelle und marktgerichtete Reform verhindern. (Schäfer 2005 : 35). Den Widerständen gegen Reformen in Aufbau- und Ablauforganisation kann nur durch einen Abbau der Ängste der unmittelbar Betroffenen begegnet werden. Erst eine neue Mentalität und Qualität des Beamtentums auf allen Ebenen der ÖV, kann die Reform zum Erfolg führen. Lösungsansätze für diese Problemstellung bietet das Change-Management. Ziel meiner Untersuchung ist es zu überprüfen, ob das Change–Management durch die systematische Einbeziehung und Motivation aller Betroffenen einen Reformschub durch zielgerichtete und integrierte Implementierung der Instrumente des NSM führen könnte. Neben der historischbedingten strukturellen Problematik des Reformstaus versuche ich, auf die Besonderheit des Beamtentums zu verweisen, die im Gegensatz zum rationalen Bürokratiemodell nach Weber behaviorale und psychosoziale Steuerungsansätze erforderlich machen. Hierbei konzentriere ich mich auf die Landesebene, da dieser eine Schlüsselrolle im Reformprozess zuteil wird.

2 Bürokratiemodell und -kritik

Max Weber charakterisiert die Bürokratie mit den Eigenschaften „hauptamtlich, fachlich ausgebildetes Personal; Trennung von Amt und Person; hierarchische Unter- und Überordnung von Dienstposten mit entsprechenden Weisungs- und Kontrollbefugnissen; formal festgelegte Arbeitsteilung und Spezialisierung; Regelgebundenheit der Aufgabenerledigung; Schriftlichkeit und Aktenmäßigkeit aller Vorgänge mit der Möglichkeit interner und externer Kontrolle“
 (Weber 1976 : 551) und wertet diese als beste Herrschaftsform als „legale Herrschaft durch Satzung“. Dies begründet er darin, dass die Weisungen der ernannten Beamten an die Bürger innerhalb „gesatzter Regeln“ erfolgten (vgl. Weber 1992 : 151-152), was die Grundlage des „reinsten Typus“ der rational legalen Herrschaft und effektiven Verwaltungshandelns bildet. Der beschriebene Idealtypus gab vielen Anlass zur Kritik. Robert Merton bezweifelt das rein rationale Handeln des Beamten und verweist auf behaviouralistische Erkenntnisse (Preisendörfer 2008 : 160ff). Darüber hinaus gibt er zu bedenken, dass Regeln, die einem Zweck dienen, zum Selbstzweck werden könnten (Albert 2005 : 154). Reinhard Benedix beschreibt das Machtpotential der Bürokratie als „allmächtig und zugleich unfähig, zu entscheiden, wie [es] ihre Macht gebrauchen soll“ (Bendix 1968 : 359). Thomas Ellwein verweigert die Definierbarkeit: „[D]ie Besonderheit der Verwaltung [mag] darin liegen, dass man sie zwar beschreiben, aber nicht definieren kann“ (Ellwein 1986 : 10). David Easton beschreibt in seinem Environment-Input-Output-Feedback-Modell ein System, welches Inputs in Outputs transformiert, wobei in der Transformation als „Black Box“ nur die Ergebnisse, nicht jedoch den Prozess des Zustandekommens sichtbar sind (Easton 1965 : 32). Systeme, die Bestand haben sollen, müssen sowohl anpassungsfähig, zielgerichtet und integrativ sein wie auch latente Strukturen erhalten.

3 Reformbedarf strukturell verankerter Probleme

Die Bürokratie ist ein gesellschaftliches Produkt der historischen Entwicklung (Mayntz 1997: 3) und entwickelt sich mit der Veränderung der Gesellschaftsstruktur (Mayntz 1997 : 12). Der Verlauf der Verwaltungsentwicklung gibt Aufschluss über die Problemursachen. Nach dem 2. Weltkrieg kam es im Rahmen der Entnazifizierung zu einer Neubildung der Öffentlichen Verwaltung in Deutschland durch die Alliierten; dennoch bestand sie weiterhin aus strukturellen Elementen des 19. Jh. Ein starkes Wachstum einhergehend mit einem Anstieg der Beschäftigten (Wahl 1987 : 217) hatte erste Reformversuche in den 60-70ern zur Folge, die jedoch erfolglos blieben und eingestellt wurden. Einsparforderungen an die stark angewachsenen Verwaltung (Pollitt / Bouckaert 2004 : 256) waren die Folge der veränderten soziodemografischen Lage (Anstieg von Arbeitslosigkeit und Sozialhilfe etc.). Dazu kam die zunehmende Unzufriedenheit der Öffentlichkeit und der Regierung sowie der gewachsene externen Druck durch die verschlechterte wirtschaftliche Entwicklung seit den 90ern, die durch die Wiedervereinigung verstärkt wurden. Hierbei versuchte man das Leistungsspektrum der Öffentlichen Verwaltung auf die Kernaufgaben des Staates zurückzuführen um die Staatsausgaben zu reduzieren und den Verwaltungsapparat zu verschlanken. Der normative Charakter dieser Forderung und Schwierigkeiten der Definition der Kernaufgaben gestaltet eine Operationalisierung der abgeleiteten Ziele als schwierig, da diese u.a. stark von der politischen Ausrichtung abhängen. Zudem stellten sich keine Erfolge in der Inputminimierung und Effizienzsteigerung ein – der Fokus lag auf Leistungsabbau. Privatisierungen stellten in den 90ern eine effektive „Schlankheitskur“ dar, da der Verwaltungsapparat abgebaut und die Kassen gefüllt wurden (Siemar 2003 : 178ff). Die Reformen richteten sich jedoch primär auf Gesetze und vernachlässigten das Verbesserungspotential einer strukturellen Reform. Die „Defizite wie Dysfunktionalitäten des Verwaltungshandelns, strukturelle Pathologien und Ineffizienzen im Umgang mit finanziellen und personalen Ressourcen“ sollen durch die Implementierung von Managementmodellen aus der Privatwirtschaft abgebaut werden (Hoon 2003 : 34). Die Zielsetzungen des New Public Managements (NPM) ist die Neubestimmung öffentlicher Aufgaben sowie seine effizientere Restrukturierung einzelner Verwaltungseinheiten (Binnenmodernisierung) (Bogumil 2005 : 199). So versucht man der strukturellen Verankerung der Probleme durch Erkenntnisse aus der Neuen Institutionenökonomie (NIÖ) aufzubrechen und zu beheben. Hierzu sind die Modelle der Bounded Rationality, der Principal-Agent– und der Property-Rights-Theorie zu nennen.

4 Implementierung, Umsetzung und Widerstände

4.1 Kritische Würdigung Reformelemente

Die „Einführung von modernen Managementmethoden“ zielt primär „auf Einspareffekte (Effizienzgewinn, Abbau der Staatstätigkeit) der Verwaltung und weniger auf die Steigerung der Intelligenz der Verwaltung (Effektivitätsgewinn, Optimierung des Verhältnisses von Staat und Gesellschaft)“ ab (Naschold 2000 : 87). Die Landesverwaltungen haben unter den Gebietskörperschaften den größten Personalbereich, weshalb Personalabbau besonderes Einsparpotential entfaltet. Die Anwendungen der einzelnen Maßnahmen des NPM hängen von den parteipolitischen und besonders von den personellen Konstellationen, wie z.B. dem jeweiligen Minister (Bogumil 1999 : 9), ab, was eine einheitliche, integrierte Modernisierungsstrategie behindert. Auch Machtkonstellation bzw. Mikropolitik bestimmen (Naschold 2000 : 106ff) Implementierungsstrategie und Umsetzung, da die Angst vor Macht- und Kontrollverlust, Abbau von Arbeitsplätzen – also utilitaristische Überlegungen der Involvierten – Entscheidungen beeinflussen und die Instrumentalisierung des Instrumenteneinsatzes bewirkt. In vielen Fällen beschränken sich die Bemühungen auf Pilotprojekte und Insellösungen, die punktuell die Elemente Produktdefinitionen, KLR, Controlling und vor allem der Budgetierung umsetzen. Auch IT-Module in Form von eGovernment-Lösungen kommen mit dem Ziel der Bearbeitungsbeschleunigung zum Einsatz (Vehslage 2001 : 374ff), jedoch bilden die Akzeptanz und „Media-Literacy“ Hindernisse, so dass der PC häufig nur die Schreibmaschine ersetzt. Kommunikationsmittel bleibt aus Gewohnheit häufig die Akte, was die Datenaggregation als Grundlage der Effizienzbewertung auf Grund von Medienbrüchen erschwert (glossar.ccegov.ch/index.php?title=Medienbruch am 21.05.2008). Als Motivationsgrund lässt sich hier in einigen Fällen auch die positive Kommunikationswirkung und imagebildende Wirkung der Maßnahmen unterstellen („Laptop und Lederhose“ in Bayern vgl. http://www.zeit.de/2003/39/Alltag_2fSt_9alzl_39 am 19.05.2008). Die Trennung zwischen fachlichen und zentralen Diensten führt zu dem Problem der „organisierten Unverantwortlichkeit“ (Bogumil 2006 : 132), da Ministerien, regionale und lokale Verwaltungseinheiten und Sonderbehörden bei Problemen auf die Mitverantwortung anderer Behörden verweisen, was die Ursache für langwierige Genehmigungsverfahren bildet. Hinzu kommt das Dienstwegprinzip, nachdem keine Entscheidungen ohne Absicherung getroffen werden. Die Folge auch hier: Verlängerung der Bearbeitungszeit. Dieser komplexen Situation wird nicht in ausreichendem Umfang begegnet, da sich die Reformbemühungen auf Veränderungen innerhalb der Einheiten beziehen, das größere Optimierungspotential allerdings in der Arbeit und Kommunikation zwischen den Bereichen liegt. Die enge Verknüpfung von Politik und Verwaltung auf Landesebene erschwert die Planbarkeit, da sich Prioritäten auf der Ebene der Ministerialverwaltung relativ kurzfristig ändern können. In vielen Fällen erfolgen nicht die erforderlichen personellen Freistellungen von internen Organisationsbeauftragten, um die Maßnahmen umzusetzen.

4.2 Status Quo des Instrumenteeinsatzes

Es bleibt festzuhalten, dass der punktuelle Einsatz der Instrumente keine Synergien ermöglicht (Banner 2002 : 9-12). Die Bilanz nach 15 Jahren NSM führt zu dem Ergebnis, dass das Ziel, durch dezentrale Führungsstrukturen und Wettbewerbselemente (eProcurement, Ausschreibungen etc.) die Eigenverantwortlichkeit der Ressorts zu fördern, wird nur in Ansätzen erreicht wird. Trotz Anwendung und Aufbau von KLR und Organisations-entwicklung wird die Differenzierung und Reintegration des Verhältnisses von Politik und Verwaltung nur zögerlich umgesetzt. (Bogumil 1999 : 10ff). Neben dem internen bedingten Reformstau wurden in letzter Zeit die Befürchtung einer Reformstagnation, der Abnahme der Steuerbarkeit der Verwaltung und der benötigten finanziellen und personellen Ressourcen laut.

4.3 Black-Box – Der Beamte als Transformator

Besondere Defizite sind in der Personalentwicklung aufzuführen, obwohl Konsens darüber besteht, dass diesem Reformelement besondere Bedeutung beigemessen wird, da hier großes Optimierungspotential liegt (Schäfer 2005 : 71). Die Reformansätze bleiben hier weit hinter den Möglichkeiten zurück, da in erster Linie die Adaption an das privatwirtschaftliche Modell über Einstellungen neuer Mitarbeiter mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt erfolgt. Die Einflussnahme des Personals auf die Reform wird in der Vielzahl der Fälle als gering angesehen. Durch die Operationalisierung von Zielen durch Kontraktmanagement, dezentrale Organisationsstrukturen Qualitätsmanagement, KLR, Controlling und Budgetierung sollen Komplexitätsreduktion, schnellere und kürzere Bearbeitungswege, Eigenverantwortung, Transparenz und Identifikation bewirkt werden (Naschold 2000 : 87). Der von Weber charakterisierte Beamtentypus denkt und handelt aber in strengen Hierarchien. Seine Motivation – der Aufstieg innerhalb dieser Hierarchie – wird durch den Hierarchieabbau gemindert. Anreizsysteme können dies nur bedingt kompensieren, da auch sie eine Neuerung darstellen. Weitere Folgen der Dezentralisierung und der Verteilung von Verantwortung sind Konkurrenzdenken und Ressortegoismus. Die größten Hemmnisse stellen jedoch die Ängste der Betroffenen dar. Das Lebenszeitprinzip hat zur Folge, dass viele Beamte seit Jahrzehnten die gleichen Gewohnheiten pflegen und der Phase den an sie gerichteten Anforderungen mit Unsicherheit und Ablehnung begegnen (Schäfer 2005 : 35, 70). Die Angst vor Kompetenzverlust und Stellenabbau, technische Überforderung wie auch die Macht der Gewohnheit mindert die Veränderungsbereitschaft der Betroffenen. Im Folgenden möchte ich anhand eines Abrisses des Change-Managements und der Integrierten Kommunikation Lösungsvorschläge der Problematik entwickeln.

5 Reform der Reform: Das Menschenbild und seine Folgen

5.1 Von der Neoklassik zum „modernen“ Homo oeconomicus

Der rationale handelnde Idealtypus des Beamten – wie von Max Weber beschrieben – gilt in der NIÖ als überholt, da Individuen eine begrenzte Rationalität (Bounded-Rationality) zugewiesen wird. Beamte werden als „sicherheitsliebend“ und „einen Dienst nach Vorschrift“ absolvierende Menschen charakterisiert (Sywottek 2006 : 75), doch auch sie müssen Entscheidungen unter „Zeitdruck, Komplexität und vor allem Unsicherheit“ treffen (Osner 2001 : 31), da sie sich nicht gänzlich der Verantwortung entziehen können, wie ihnen gerne unterstellt wird. Durch die Begrenztheit seiner kognitiven Kapazität ist auch die Aufmerksamkeit begrenzt, mit der Folge, dass Problemlösungsprozesse nicht parallel ablaufen, sondern durch Priorisierung sequenziell ablaufen. Diese vorangestellten Meta-Entscheidungen trifft das Individuum nicht nach extrinsischen, sondern intrinsischen Bewertungskriterien (Osner 2001 : 32) und Präferenzen. Für den Reformprozess ist hierbei von Bedeutung, dass der Wissensstand des Beamten seine Motive und somit seine Entscheidung beeinflusst. Das rationale, statische Modell vernachlässigt die Auswirkungen von Bounded-Rationality auf Entscheidungen und Vorentscheidungen. Die zuvor beschriebene „organisierten Unverantwortlichkeit“ verstärkt die Motivationsdefizite, da die oberste Präferenz Gewohnheit lautet. Der Erkenntnis, dass Präferenzen vor Rationalität stehen, werden die aktuellen Reformansätze nur bedingt gerecht. Die Eigenverantwortung und damit einhergehende Entscheidungsfreiheit innerhalb von Hierarchien und Gesetzen kann nur dann zielgerichtet funktionieren, wenn die Geführten wollen, was sie sollen (Nassehi 2005 : 94). Dieser Motivationsleistung durch Zielvorgaben, Kommunikation, Integration und Qualifikation widmet sich das Change-Management.

5.2 Integrierte Kommunikation und Change-Management als Katalysatoren im Reformmotor Öffentlicher Dienst

Das Change-Management (Veränderungsmanagement) ist die systematische Vorbereitung und Begleitung von Veränderungsprozessen durch die Integration zweier Änderungsebenen: Die fachliche Dimension beschreibt den sequenziell verlaufenden entscheidungsorientierten Ansatz (Meffert 2008 : 37), den der Reformprozess des NPM verfolgt. Zusätzlich bettet das Change-Management eine überfachliche Dimension (Stolzenberg 2006 : 3) zur Aktivierung des Individuums in die fachliche Ebene ein. Der Einsatz eines systematischen Change-Managements ist von der Anzahl der involvierten Mitarbeiter und Führungskräfte abhängig, sowie dem Ausmaß der Veränderung (Stolzenberg 2006 : 3) – wie geeignet für die Organisationskomplexität der Öffentlichen Verwaltung und die Reformtiefe des NPM. Die geforderte Einbindung aller für die jeweiligen Reformschritte relevanten Personen und die Aktivierung von Multiplikatoren innerhalb und außerhalb der Verwaltung wurde vernachlässigt, was den zuvor beschrieben Mangel an Akzeptanz, Involvement und Committment vieler Beteiligten zur Folge hatte und in dem aktuellen Reformstau mündete. Vielmehr wurden dezentral „Top-Down“ (Naschold 2000: 107) mehr oder weniger operationalisierte Zielvorgaben (Stolzenberg 2006 : 51) mit unterschiedlicher Eindeutigkeit formuliert, die uneinheitlich waren und zum Teil aufgrund der Intransparenz ihrer Folgen und Tragweite Ängste und Ablehnung unter den Betroffenen auslöste. Eine einheitliche Vision, die alle Beteiligten mit den ihnen relevanten Veränderungen bekannt ist, ist bei komplexen Reformprozesse eine grundlegende Notwendigkeit, um Zielkonflikte auf allen Ebenen zu vermeiden (Schäfer 2005 : 22). Durch den integrierten Einsatz von Kommunikationsmedien für alle internen und externen Stake Holder (vgl. „Relationship Marketing“, Bruhn 2003 : 8) können systematisch Informationen bereitgestellt werden, die dem individuellen sachlichen und emotionalen Informationsbedarf durch Push- und Pull-Medien begegnen und die Akzeptanz und Motivation der Reformbemühungen vergrößert. Die Ursachen für die Ängste liegen in der Nichtbeachtung des emotionalen Informationsbedarfs (Stolzenberg 2006 : 62), der in dem System Bürokratie bisher keinen Platz fand. Eine Roadmap legt in der Planungsphase Einzelmaßnahmen und „Milestones“ in der Auftau-, Bewegungs- und Einfrierphase fest, die die Veränderungsmaßnahmen kontinuierlich und den jeweiligen Informationsbedürfnissen entsprechend begleitet und betreut. Die Kommunikation erfolgt jedoch nicht nur einseitig, sondern ermöglicht einen Dialog, der durch die Initiierung und Förderung der Beteiligung die fachliche Qualität (Stolzenberg 2006 : 112) der Veränderungsbemühungen durch den Ausgleich von Informationsasymmetrien verbessert. Die Planung von formalen und informalen Beteiligungsmaßnahmen (Stolzenberg 2006 : 116) und ihr zeitlicher Einsatz erhöhen das Selbstbewusstsein, das Gemeinschaftsgefühl und die Identifikation mit der Organisation und ihren Zielen und aktivieren glaubwürdige Multiplikatoren aus den Reihen der Betroffenen. In der letzten Phase erfolgt die Qualifizierung der Beteiligten, wobei nicht nur die fachliche Schulung, sondern kognitive, emotionale und verhaltensbezogene Lernprozesse stattfinden (Stolzenberg 2006 : 163). Im Rahmen des NPM wurde der Fokus auf das „Können“ gelegt; „Wissen“ und „Wollen“, die die Notwendigkeit und Akzeptanz der Schritte auf allen Ebenen bewirken, fanden nicht die notwendige Beachtung, da bislang Gehorsam einen höheren Stellenwert als Motivation innehatte. Als letztes Modul des Change-Managements ist das Action-Learning-Set (nach O. Donnenberg) vorzustellen, welches den systematischen Erfahrungsaustausch vertikal und horizontal fördert, die Beteiligung vergrößert und den Beteiligten Beratungskompetenz verleiht.

6 Fazit

Das Change-Mangement stellt aufgrund der Tragweite der Reform der komplexen Organisation der Öffentlichen Verwaltung ein probates Mittel dar, um den Reformstau zu lösen. Aufgrund der Reformfortschritte und dem dezentralen Vorgehen gestaltet es sich jedoch als schwierig, „auf halbem Wege“ die überfachliche Veränderungsebene systematisch in den Reformprozess zu integrieren. Auf jetzigem Stand werden als zusätzliche Ursachen des Reformstaus (Christofoli 2007 : 144) auch der zeitliche, personelle und monetäre Mitteleinsatz bewertet, die das Change-Management erfordert. Trotz des anfänglichen Reformeifers sind die Bemühungen ins Stocken geraten. Grund hierfür ist die Vernachlässigung der Verwaltungskultur bei der Adaption der Management-Modelle, die Diskontinuität der Maßnahmen durch mangelnde Zielvorgaben und die Vertrauensabnahme an die Führung (Hofmeister 2003 : 60ff). Zudem wird die Frage laut, ob die Managementverfahren mit dem Öffentlichen Dienst kompatibel sind (Alonso 2006 : 14-24) und ob wirtschaftliches Handeln innerhalb von Gesetzesvorgaben überhaupt möglich ist (Bolay 2001 : 179-183). Um den geforderten Reformschub zu erreichen, muss ein integrierter Einsatz der Instrumente des NPM auf allen Ebenen von einer steuernden Zentralinstanz geplant werden. Der punktuelle Einsatz ohne herausragende Erfolge führt zu Frustration und Ängsten unter den Betroffenen, da ihre zusätzliche Belastung subjektiv sinnlos erscheint und Synergien ausbleiben. Es bleibt zu hoffen, dass die Ausdehnung des von der HfV Speyer ausgeschriebenen Qualitätswettbewerbs auf europäischer Ebene („European Public Sector Award“) die Bedeutung integrierter Lösungen und das Lernen voneinander weiter ins Bewusstsein rückt und durch Erfolgsgeschichte Motivation und Vorbilder für einschneidende Reformen liefert. Bis diese Lösungen Anwendung finden, werden die Reformbemühungen hin zu einer neo-weberianischen Verwaltung in den aktuellen hybriden Strukturen stagnieren. Weitere interessante Forschungsfragen wären die Amortisationsdauer der Kosten eines zielgerichteten, effizienten Reformkonzeptes, dem nicht durch eine Fehleinschätzung des finanziellen Aufwandes auf halbem Wege „die Puste ausgeht“.

Quellenverzeichnis

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